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ENTREGA EM TODO O BRASIL
5 a 8 dias úteis | Por apenas R$ 49,00*

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Entregamos em todo o Brasil. A chegada da encomenda é prevista de 5 a 8 dias úteis** a partir da data de despacho.


A empresa responsável pela entrega é a DHL Express.


A DHL Express trata de todo o trâmite burocrático na alfândega. Isso agiliza o processo e diminui consideravelmente a possibilidade de retenção para maiores explicações.


No improvável caso da ANVISA ou RFP requererem maiores esclarecimentos sobre a compra, a DHL Express entrará em contato por e-mail ou telefone para orientar no processo. A DHL Express poderá pedir os seguintes documentos:


  • Cópia do RG
  • Comprovante de Pagamento
  • Comprovante de Valor dos Produtos (o e-mail de confirmação da compra pode ser utilizado neste caso)
  • Formulário de Esclarecimento completo e assinado (a própria DHL fornecerá este documento via e-mail)


Uma vez que os documentos forem repassados pela DHL e processados pela ANVISA ou RF, o despacho costuma ocorrer em até 5 dias úteis. A Myprotein não tem responsabilidade neste processo mas estamos abertos para responder dúvidas e fornecer ajuda.


*Todos os encargos e taxas de importação são calculados e pagos no procedimento de finalização da compra. Por favor, note que os preços dos produtos e frete terão um acréscimo de 97% (noventa e sete porcento) devido a tais encargos, taxas e impostos.


**A data estimada não considera o tempo de processamento alfandegário. O tempo-padrão é de 24 horas mas a Myprotein não se responsabiliza por esta parte do processo e não tem como garantir o tempo que as autoridades possam vir a demorar.

INFORMAÇÕES ALFANDEGÁRIAS
Impostos e Taxas

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Nossos produtos são fabricados e embalados na nossa fábrica própria nos Estados Unidos. Isso garante a padronização, pureza e alta qualidade características da Myprotein em todo o mundo. Sendo assim, o envio para o cliente brasileiro atravessa fronteiras.


Todos os impostos e encargos de importação são adicionados ao valor dos produtos após a aplicação de eventuais descontos e promoções disponíveis e do frete. Portanto, a carga tributária equivale a 97% (noventa e sete porcento) adicionais ao valor final de cobrança dos produtos e frete. 


Isso não significa que você está pagando o dobro do que pagaria normalmente. Apenas significa que os encargos tributários são calculados separadamente ao invés de já estarem embutidos no preço final. O preço final permaneceria o mesmo visto que esses são encargos previstos por lei.


Este método transparente de pré-pagamento permite que você, cliente Myprotein, não precise se preocupar em esperar por um processo demasiadamente longo de averigação alfandegária ou em pagar novamente impostos e encargos para a alfândega brasileira após a fiscalização. Assim, facilitamos o processo de envio e agilizamos a chegada do seu pedido.

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